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Garantías 10:12 • Hoy
5671LGM
De: José García Ortiz <jorge.garcia@correo.com> <650234590>
Concesionario de referencia: MG Galdakao
Reclamación reportada por el cliente:

En garantía está a la espera del compresor para el aire acondicionado desde el pasado 18 de julio... El taller del concesionario (MG Galdakao) dice no saber nada de la pieza aún reclamándola todas las semanas. En vista de la falta de información y dado el tiempo de espera, siguiendo la ley del consumidor y las directrices de las asociaciones de automóviles les solicito respuesta y solución urgente o me veré obligado a reclamar las compensaciones oportunas a través de konrsumobide. Atentamente


Status y tracking de la incidencia:
En plazo 5 días restantes
AM
Esperando respuesta de garantía
Atendida por Albiol Motor - Miércoles 23/07/2025 13:40:54
Llamamos al cliente y le ofrecemos un coche de sustitución mientras buscamos una respuesta con la garantía.

🚘 Ver comunicación enviada al cliente

Reportada al responsable
Revisada por MG - Miércoles 23/07/2025 09:01:02
Es necesario dar una respuesta a este cliente de forma inmediata para que podamos atenderle de forma adecuada. Mientras tanto
MG
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